No se envian mensajes de WhatsApp ni navegar en la web desde mi internet

[Reyna Jerezano]

Mi internet tiene fluidez en Youtube y Facebook, pero no se envian mensajes de WhatsApp, Messenger ni navegar en la web ¿Alguien sabe de alguna solucion? De antemano agradezco sus comentarios

[DianaPalma]

Hola, si cuentas con algún balanceador en ese mismo mikrotik puede que algunas de tus configuraciones esté haciendo redundancia, o puede ser tema de tus DNS.